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大數據離會展業還有多遠

5月28日,第四屆中國(北京)國際服務貿易交易會(以下簡稱京交會)開幕首日,會展板塊的“會展亦移動——以跨界的大數據思維打造智能會展業”論壇就會展大數據、新商業模式以及社群化運營等進行了一輪熱烈討論。
“相比其他行業,會展業與大數據融合深度不夠?!北緦镁┙粫拱鎵K領導小組負責人、中國會展經濟研究會會長袁再青認為,會展大數據的實踐成效不明顯,比如在新技術應用、互聯網應用上存在著滯后現象。此外,運營模式創新緩慢。
對此,國家會議中心總經理劉?,撜J為,會展業作為現代服務業的重要組成部分,應貴在創新。尤其是在移動互聯網的新紀元下,應堅持“會展亦創新、會展亦移動”,才能為參展者或與會者提供高效的服務。
會展大數據處應用初級階段
“目前,會展大數據仍處于應用的初級階段?!鄙虾B撜管浖夹g有限公司總經理王濤認為,現階段,很多人在做大數據,其*終的目的是切換到**營銷上。有一個概念需要從業者清晰掌握:大數據不等于海量數據,大數據也不全等于**營銷。
在王濤看來,大數據包含三部分內容:第一部分為海量數據,大量且多樣性;第二部分為高速運算能力,這是大數據一定涉及的內容;第三部分為商業價值,除了有商業價值之外,還有社會價值,如政府可利用數據做輿情監測。目前,海量數據和高速運算在市場上都得到了共性認同,但從業者對商業價值存在不同的理解和認知。
目前,會展行業所謂的大數據是通過追蹤技術記錄一位觀眾在整個展場的行為軌跡,服務于商貿配對以進行**營銷。再如,通過在場館周邊安裝大量的攝像頭,用以疏解交通、緩解擁堵。這足以說明會展大數據**營銷仍處在認知和應用的初級階段。
促進新商業模式產生
北京逸格天驕國際展覽有限公司(以下簡稱逸格天驕)總經理劉佳認為,大數據不僅僅能提供會展服務所帶來的市場增值,更要使整個會展行業轉型和升級。
劉佳認為,展會主辦方通過多年積累獲得的數據庫資源,雖具有行業價值,但多是單一數據。而大數據能為會展行業的政策制定、商業運營、市場推廣、公關營銷、設計搭建、項目管理等提供決策依據、數據支持。也就是說,大數據與會展行業的融合能夠進一步發揮其加速器和創新引擎的作用,讓會展產業鏈各個環節在大數據的引導和推動下,促進新商業模式的產生。
在業界對大數據如何與會展業融合尋求可能性時,今年年初,北京逸格盛視大數據公司與中國傳媒大學新媒體研究院成立了會展大數據研究中心。據悉,該中心希望通過針對會展行業的大數據應用開展研究,探索大數據技術平臺與應用產品,推進會展大數據發展進程。
劉佳的目標是,會展大數據產品在應用層面可以改善現有會展行業在商業運營、市場經營、業務管理等方面的決策模式,提高準確性、科學性,將通過分析潛在參展商和觀眾的群體特征、信息渠道、偏好類型等數據進行大數據市場研究,拓寬會展企業的意向客戶數據庫,還能通過關聯分析、因果分析實現**營銷,改善企業的運營管理,讓參展商和觀眾有更好的會展體驗,增進雙方更高效的貿易合作。
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